セキュリティ強化のため、ウェブステーションの一部機能におきまして以下のご本人様確認を実施させていただいております。
パズル認証
ID・パスワードに加え、ログイン画面に表示されたパズルを解くことで人の手による操作であることを認証します。
＜パズル認証の流れ＞
- 1.ログイン画面で「ウェブステーションID」「パスワード」欄にお持ちのウェブステーションIDとパスワードを入力してください。
- 2.パズル画像の鍵を穴にドラッグしてください。（下図参照）パズル画像の鍵を穴にドラッグしてください。（右図参照）
- 3.「ログイン」ボタンをクリックしてください。
- ※「パズル認証結果を保存する」にチェックすることで次回以降はIDが自動表示されパズル認証をスキップできます。
- ※別のウェブステーションIDでログインする場合は「別のウェブステーションIDでログイン」ボタンをクリックしてください。その際は、再度パズル認証が必要となります。
ワンタイムパスワード
ご本人様確認の都度、登録のメールアドレスに「一度だけ使えるパスワード」（ワンタイムパスワード）をお送りし、これをウェブステーション内でご入力いただくことで、ご本人様確認とさせていただく方法です。
＜ワンタイムパスワードによるご本人様確認の流れ＞
- 1.ウェブステーションTOPなどからワンタイムパスワード対象のサービスを選択します。
- 2.ワンタイムパスワードによるご本人様確認の画面が表示されます。
- 3.ご登録のメールアドレスに「ワンタイムパスワード」が記載されたメールが配信されます。
- 4.メールに記載されたワンタイムパスワードを入力します。
- 5.目的のサービスにアクセスできます。
- ※ワンタイムパスワードは都度新しいものが発行され、1度しかご利用いただけません。
- ※ワンタイムパスワードのメールは約1分以内に送信されます。
- ※ワンタイムパスワードの有効期限は60分間です。60分を過ぎた場合ウェブステーションTOPからやり直してください。
- ※ワンタイムパスワードは指定回数連続して間違うと無効になります。その場合はウェブステーションTOPからやり直してください。
- ※ワンタイムパスワードのメールを受け取れない場合は、新しいメールアドレスにて、ウェブステーション新規会員登録をお願いいたします。
ウェブステーションに新規会員登録をいただきましても、プラスポイントやご利用明細のご照会を含めたサービスは自動で引き継がれ、通常通りご利用いただけます。
ウェブステーション新規会員登録はこちら
対象サービス
- カードご登録内容の確認・変更
- クーポン・ギフト番号確認
- 本人認証サービスのお申し込み
- ご利用可能枠変更
- 「秘密の質問」の設定
- ポイントdeお支払いサービス
- オンラインキャッシング
秘密の質問
あらかじめご登録いただいた、秘密の質問に対して正しくお答えいただくことで、ご本人様確認とさせていただく方法です。
＜秘密の質問設定方法＞
初回ログイン時に、秘密の質問設定画面が表示され、「秘密の質問」とその答えをご設定いただきます。
- ※秘密の質問設定の際にはワンタイムパスワードによるご本人様確認が必要です。
- ※質問はプルダウンで選択しても、自由にご入力いただいても結構です。
- ※質問の選択肢は毎回ランダムに変更されます。
- ※第三者に推測されやすい、質問と答えは避けてください。
- ※秘密の質問の答えはひらがな、カタカナ、漢字など文字の種類を区別しますので、ひらがな、カタカナどちらで登録したか忘れやすい回答は避けてください。
＜秘密の質問によるご本人様確認方法＞
秘密の質問によるご本人様確認画面に、あらかじめご設定頂いた質問が表示されるので、正しい答えを入力します。
- ※秘密の質問の答えはひらがな、カタカナ、漢字など文字の種類を含めて正しく入力してください。
- ※一定回数誤って入力された場合、セキュリティ上、IDをロックさせていただきます。ロックされた場合はウェブステーションの再登録をお願いいたします。
対象サービス
- メールアドレスの変更
- お支払い変更（リボ変更・リボ宣言・お支払増枠・お支払いコース変更）
- ご本人様確認設定
電話番号認証
ご登録の電話番号から、所定のフリーダイヤルへ電話をかけていただき、誕生日をプッシュ入力いただくことでご本人様確認させていただく方法です。
＜電話番号認証の流れ＞
- 1.ポイント移行サービスの申し込み手続きを進め、確認画面で「確認」ボタンをクリックします。
- 2.電話番号認証画面が表示されます。
- 3.画面に表示されている電話番号認証用フリーダイヤルへ、ご登録いただいている電話番号から電話をかけます。
- 4.音声案内に従って、誕生日を４桁でプッシュ入力します。（例：１月１日生まれなら、「０１０１」とプッシュ入力）
- 5.「ご本人様確認ができました」というアナウンスが流れます。
- 6.電話番号認証画面の「認証完了」ボタンをクリックします。
- ※弊社にお届けいただいている自宅電話番号もしくは携帯電話番号から電話をかけてください。
- ※電話番号認証画面が表示されてから15分以内に電話をかけてください。15分を過ぎた場合ログインからやり直してください。
- ※050で始まるIP電話、国際電話、発番号非通知の電話番号ではご利用いただけません。
- ※ご登録の電話番号を変更される場合は、ウェブステーションの「クレジットカードのお手続き」メニューからお手続きいただくか、会員サービスデスクへお電話ください。
ウェブステーションで電話番号を変更されますと、一定期間「電話番号認証」がご利用いただけなくなります。
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対象サービス
- ポイント移行サービス
関連ページ
以下のページも合わせてご参照ください。