お電話によるお届け先
カード紛失受付係(24時間、年中無休)
東京 03-5996-9156
大阪 06-7709-8156
- ※ご連絡の際に、紛失・盗難の状況を簡単にお伺いしますのでご了承ください。
紛失・盗難の際のお手続き
1 出光クレジットへのお届け
すぐに、出光クレジット(株)までお電話でご連絡ください。ご連絡の後、不正利用防止のため、カードを無効にさせていただきます。
- ※ご連絡の際に、紛失・盗難の状況を簡単に伺いますのでご了承ください。
お届けの内容
- お名前
- 会員番号
- 盗難・紛失日時
- 場所
- 同時盗難・紛失物
- カード最終ご利用日および場所
- カード裏面のサインの有無 など
2 警察へのお届け
最寄りの警察署・派出所へ必ずお届けください。
3 保険の適用について
紛失・盗難のお届けをされた日を含め61日前にさかのぼり、その日以降に不正利用された際の損害金は、出光クレジット(株)が会員規約に基づいて負担させていただきます。
(キャッシングのご利用および、故意や出光カード裏面 にサインがない場合などは除きます。)
4 カードの再発行について
簡単な審査の後、約2週間で出光カードを再発行させていただきます。