ガソリン代がおトクになるクレジットカード

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お問い合わせ先一覧

お電話によるお問い合わせ

音声応答サービス(24時間受付)

支払方法のご変更や、請求額・ポイント残高のご照会、各種手続き方法等を自動音声ガイダンスでお応えします。
お手元にカードをご用意のうえ、ガイダンスにしたがって操作してください。

出光カード会員サービスデスク

ナビダイヤル®0570-064-034

電話番号はお間違えのないようにおかけください。

ご利用手順

  1. 上記の番号へお電話

    ナビダイヤルでおつなぎします。(料金ご案内のアナウンスが流れます。)

  2. 会員番号(カード番号)16桁+#を入力

    • アメリカン・エキスプレスの場合は15桁
    • オペレータ通話(9:00~18:00)をご希望の場合は、ナビダイヤルの案内後、当デスクへ接続してから「6」と「#」を押していただくか、そのまましばらくお待ちください。
    • 家族会員カード番号、ETCカード番号、法人専用カード番号は音声応答サービスをご利用いただけませんので、オペレータ通話をご利用ください。
  3. 暗証番号 4桁+#を入力

    暗証番号をお忘れの方はこちら

  4. ショートカットキー 4桁+#を入力

    ショートカットキーは以下の一覧をご確認ください。

  5. 音声ガイダンスにしたがってお手続きください

ショートカットキー一覧

サービス内容 ショートカットキー 備考
請求額照会 1100 + #
残高照会 1200 + #
利用可能額照会 1300 + #
ショッピングリボ
(次月請求分をまとめてリボ払いに変更)
2100 +#
ショッピング1回払い → リボ変更 2110 + #
ショッピングボーナス1回払い → リボ変更 2120 + #
ショッピングリボ宣言受付 2131 + #
ショッピングリボ宣言解除 2139 + #
ショッピング支払コース変更 2140 + # 標準コース選択: 1+#
長期コース選択: 2+#
定額コース選択: 3+# → 5,000円以上5,000円単位で指定
(5,000円の場合「5」と「#」、10,000円の場合「10」と「#」)
ショッピング増額返済 2150 + #
キャッシング1回払い → リボ変更 2210 + #
キャッシングリボ宣言受付 2231 + #
キャッシングリボ宣言解除 2239 + #
キャッシング支払コース変更 2240 + # 標準コース選択:  1+#
ゆとりコース選択: 6+#
キャッシング増額返済 2250 + #
資料請求 3300 + # 資料コード(4桁)+#
キャンペーンエントリー 3400 + # キャンペーンコード(4桁)+#
  • 資料コード、キャンペーンコードは、各サービスやキャンペーン詳細ページにてご確認をお願いいたします。

オペレータ受付

総合窓口

出光カード会員サービスデスク(9:00~18:00、1/1休)

ナビダイヤル®0570-064-034

  • 国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5996-1236または06-7709-8024におかけください。

電話番号はお間違えのないようにおかけください。

”ザ・プラチナ” 出光 セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード(会員専用デスク)

“ザ・プラチナ” 出光 セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード デスク(24時間・年中無休)

カード裏面に記載のフリーダイヤル番号をご利用ください。

出光ゴールドカード、”ザ・ゴールド” 出光 セゾン・アメリカン・エキスプレス・カード(会員専用デスク)

出光カードゴールドデスク(9:00~18:00、1/1休)

カード裏面に記載のフリーダイヤル番号をご利用ください。

出光法人カードに関するお問い合わせ

出光カード会員サービスデスク<法人デスク>(9:00~18:00、1/1休)

03-5996-1156

出光カードの紛失・盗難のご連絡

カード紛失受付係(24時間、年中無休)

ナビダイヤル®0570-064-107

  • 国際電話、IP電話をご利用の場合は、03-5992-8300または06-7709-8086におかけください。
  • ご連絡の際に、紛失・盗難の状況を簡単にお伺いしますのでご了承ください。