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重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染症対策に伴う営業体制について

2020年05月26日

日頃より出光カードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様、感染拡大により生活に影響を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申しあげます。 また、医療従事者はじめ感染拡大防止にご尽力されている皆様に、深謝申しあげます。

緊急事態宣言は解除となりましたが、弊社では感染の再拡大抑制のため、引き続き、出光カード会員サービスデスクをはじめとするお客さま対応部門の体制を縮小して運営させていただいており、お電話がつながりにくくなっております。また、メールからのお問い合わせの回答や各種お手続きにお時間をいただく場合もございます。
お客さまおよび関係者の皆さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

※カード会員さまにおかれましては、「新型コロナウイルス感染対策に伴う対応について」もあわせてご覧ください。
※お客様対応部門の体制につきましては、状況を鑑みながら随時判断してまいりますので、ご了承のほどお願い申しあげます。