出光カードまいどプラスで楽天ポイントご利用のお客様へのお知らせ

2020年06月18日

このたび、弊社システムの不具合により、2019年8月以降に出光サービスステーションにおいて給油等で「楽天ポイント（旧称：楽天スーパーポイント）」による値引きをご利用いただいたご請求分につきまして、値引き分の「プラスポイント」が減算されていることが判明いたしました。
お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申しあげます。

減算されたプラスポイントにつきましては、以下のとおり返還させていただきます。

2019年8月21日～2020年5月10日ご利用分
⇒2020年6月20日頃お届けのご利用明細書またはウェブ明細の通常ポイント欄
2020年5月11日～2020年 6月10日ご利用分
⇒2020年7月20日頃お届けのご利用明細書またはウェブ明細の通常ポイント欄
2020年6月11日以降ご利用分（システム不具合解消まで）
⇒ご利用締め日（毎月10日）の翌月20日頃お届けのご利用明細書またはウェブ明細の通常ポイント欄

尚、不具合につきましては現在原因を調査しておりますので、
解消時期が確定次第、弊社ホームページにて改めてお知らせ申しあげます。
しばらくの間ご不便をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申しあげます。