サービス内容

カードに関するお問い合わせ

各種サービスのお問い合せを承ります。

  • カードご利用額の照会
  • お支払方法の変更
  • プラスポイントについて
  • 家族カード・追加カードについて
  • キャンペーン情報
  • 「プライオリティ・パス」（国際空港ラウンジサービス）の
    お申し込み

トラベルサービス

ご旅行に関するさまざまなご案内をさせていただきます。

  • ホテルなどのご優待サービスに関するお問い合わせ
  • 国内・海外旅行プランに関するご相談
  • 海外出発前の渡航先情報のご案内
    （レストラン、エンターテインメント、ショッピングなど）
  • 航空券・JR特急券などの手配
  • 国内・海外ホテルの手配　など

コンシェルジュ・サービス

専任のスタッフがさまざまなお問い合わせにお応えいたします。

  • 国内レストランのご案内・ご予約
  • ハイヤー送迎サービスのお申し込み
  • ビジネス向けバンケット、会議室などの連絡先紹介
  • ダイニングやスパ、ショッピングなどの
    ご優待サービスに関するお問い合わせ
  • フラワーギフト手配　など

ご利用方法

カード裏面に記載のサービスデスクにお問い合わせください。
お問い合わせ内容により、下記の番号をプッシュしてください。

カードに関する問い合わせ
(9:00〜21:00、年中無休)
※カードの紛失・盗難のお問い合わせは、24時間・年中無休です。		 1#
トラベルに関する問い合わせ
(24時間、年中無休)		 2#
コンシェルジュ・サービスに関するお問い合わせ
(24時間、年中無休)		 3#
  • ※
  • ご利用は、本人会員様ならびに家族会員様・追加会員様に限ります。
  • ※
  • 「アメリカン・エキスプレス」はアメリカン・エキスプレスの登録商標です。このカードはアメリカン・エキスプレスから株式会社クレディセゾンへのライセンスに基づき、出光クレジット株式会社が発行するものです。