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出光カードの紛失・盗難の場合

カード紛失受付係 (24時間受付、年中無休)

札幌 仙台 東京
TEL 011-241-1516 TEL 022-214-2722 TEL 03-5992-8300
大阪 福岡  
TEL 06-6305-2722 TEL 092-411-0691  

※電話番号はお間違えのないようにおかけください。

海外でカードの紛失・盗難にあった場合

出光カード紛失・盗難の際は

1 出光クレジットへのお届け

すぐに、出光クレジット(株)までお電話でご連絡ください。ご連絡の後、不正使用防止のため、カードを無効にさせていただきます。

※ご連絡の際に、紛失・盗難の状況を簡単に伺いますのでご了承ください。

お届けの内容

  • お名前
  • 会員番号
  • 盗難・紛失日時
  • 場所
  • 同時盗難・紛失物
  • カード最終ご利用日および場所
  • カード裏面のサインの有無 など

2 警察へのお届け

最寄りの警察署・派出所へ必ずお届けください。

3 保険の適用について

紛失・盗難のお届けをされた日を含め61日前にさかのぼり、その日以降に不正使用された際の損害金は、出光クレジット(株)が会員規約に基づいて負担させていただきます。
(キャッシングのご利用および、故意や出光カード裏面 にサインがない場合などは除きます。)

4 カードの再発行について

簡単な審査の後、約2週間で出光カードを再発行させていただきます。


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