プライバシーポリシー

個人情報保護・利用に関する方針（プライバシーポリシー）

制定：2002年4月1日
最終改定：2009年7月2日

出光クレジット株式会社は、クレジットカード事業を通じてお客様の豊かな生活の実現及び社会への貢献を目指し努力しております。また当社は、コンプライアンス（法令遵守）を社会的責務と認識し、クレジットカード事業において不可欠な個人情報の適切かつ安全な管理を最優先事項と認識しております。

当社は、次に掲げる事項を方針とし、個人情報の保護に万全を期してまいります。

1. 当社は、個人情報の取扱いに関する関連法令、関係省庁の定めるガイドライン、および業界団体の定める自主ルール等の各種規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報の適切な取扱いについて、管理体制の構築、社内教育の実施、社内規程の整備、システムセキュリティー等の必要な措置を実施するとともに、継続的な見直しを図り、個人情報の保護に努めます。
3. 当社は、個人情報取扱事業者として、入会申込書等でお預かりした個人情報をクレジットカードの発行及びお客様へのサービス提供・紹介に関する業務のため予めご同意いただいた「個人情報の取扱い（取得・保有・利用・提供）に関する同意条項」等に定める利用目的の範囲内で利用させていただきます。また、上記目的の達成のために必要な範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないこととし、ご同意いただいた利用目的の範囲を超えて利用する場合には、あらためて事前の同意取得等の必要な措置を講じます。
4. 当社は、お客様へのサービス向上のため、会員規約や予めご同意いただいた同意条項等に定める範囲内で、お預かりした個人情報を外部委託先及び提携する企業に提供します。外部委託先の選定にあたっては十分配慮するとともに、守秘義務条項を含む契約の締結及び運用状況の確認等に必要な措置を講じます。
5. 当社は、お客様からお預かりした個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止ならびに是正に努め、厳正な手続きの下で正確かつ最新の状態で管理します。万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、迅速かつ適切に対応します。
6. 当社は、お客様からの個人情報に関する苦情、相談及びお問合せに対して、真摯に受け止め、迅速・正確・誠意ある対応に努めるとともに、必要あれば管理体制強化に反映します。
7. 当社は、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の要請に対して、万一誤った情報等があれば迅速に訂正等いたします。
8. 当社は、定期的に内部監査を実施し、この方針の実践遵守状況を確認し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に取り組みます。

出光クレジット株式会社
代表取締役社長　服部　秀文

なお、当社の個人情報の取扱いに関しては下記にお問合せください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

出光クレジット株式会社　監査室
メール　　kojinjyouhou@ic.idemitsu.co.jp
FAX　　　 03-5624-1745

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

社団法人日本クレジット協会
相談受付電話番号：03-5645-3360

• 出光カード（個人）　個人情報の取扱い（取得･保有･利用･提供）に関する同意条項
• 出光法人専用カード　個人情報の取扱い（取得･保有･利用･提供）に関する同意条項
• 当社の個人情報利用目的の公表
• 開示請求手続きについて
• 保険代理業　勧誘方針／プライバシーポリシー

ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー

当社は、「個人情報保護・利用に関する方針（プライバシーポリシー）」に基づき、当ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を以下の通り取り扱います。

1. 個人情報の利用と目的
   お伺いする情報は、当社がサービスを提供する際に必要となるもので、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、住所といった情報が主なものになります。また、お客様の必要に即したサービス等を提供する目的で、上記以外の質問をさせていただくことがありますが、これは当社の発行する各種カードの会員規約に定めるものやそれに付随する業務に必要最低限の項目を除いて、お客様自身が選択可能になっており、お客様の任意で提供いただくものです。なお、当社が、お客様の同意なしに提供いただいた情報を変更することはありません。
2. 個人情報保護の管理体制
   当社は、個人情報の利用・提供・適正管理を推進するために、個人情報管理責任者を定めるとともに、個人情報を取り扱う部署に管理者を設け、取り組みます。
3. 個人情報の管理
   当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合又はその他正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供又は開示いたしません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合又は司法、警察等の公共機関による要請等法令に基づく指示・命令に従う場合には、お客様にお断りなく開示することがあります。
4. 個人情報の保護
   当社は、当ウェブサイトにアクセスされたお客様のプライバシーを守るために、合理的な範囲で必要な措置をとります。当ウェブサイトのサービスによっては、お客様から機密性の高い情報（お客様の加入するクレジットカード番号など）をいただく場合がありますが、その際には情報をSSLという暗号通信技術を使用するなどの方法によって情報の保護に努めます。
5. クッキー（Cookies）について
   クッキー（Cookies）は、お客様が当ウェブサイトに再度アクセスされた場合に、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト（ブラウザー）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否されることも可能ですが、その場合でも当ウェブサイトの閲覧に支障をきたすことはありません。なお、当ウェブサイト側では、他のウェブサイトが発行したクッキー（Cookies）やハードディスクの他のデータを読み取ることはありません。
6. 保証及び責任期間
   当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関しては、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. 準拠法
   当ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスが可能ですが、当ウェブサイトにアクセスされたお客様及び当社は、当ウェブサイトの利用に関して日本国の法律が適用されることに同意するものとします。

免責事項

当社は、当ウェブサイトの運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。当ウェブサイトをご利用のお客様は本免責事項をご承諾いただいたものと見なしますので、ご了承ください。

1. 当社は、当ウェブサイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供又はその遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、その他当ウェブサイトに関連して発生したお客様又は第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
2. 当社は、お客様が当ウェブサイトのご利用にあたり、入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に保管・管理し、個人情報の保護に十分な注意を払います。しかしながらインターネットはまだ不安定なネットワークであり、第三者による不正な利用等を完全に防ぎきれるとは言えません。したがって、当社は、情報の漏えい、消失、第三者による改ざん等によりお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
3. 当社は、当ウェブサイトにて提供する情報やサービスおよびお客様が当ウェブサイトに送信したＥメール等を通じて取得する情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウイルスに感染していないこと等のいかなる保証を行うものではありません。したがって、当ウェブサイトにて提供する情報やサービス、上記の方法を通じてお客様が提供する情報等に関連して、お客様又は第三者が損害を被った場合においても、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、当ウェブサイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービスについては、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用ください。当社は、お客様の便宜のためにこれらのウェブサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのウェブサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。また、これらのリンクは、当社およびパートナー企業とリンク先を管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。
5. 当社は、お客様から提供された電話番号、住所、メールアドレス等をお客様の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生じる損害については、一切の責任を負わないものとします。
6. 当ウェブサイト内の「ご入会申込」、「ウェブステーション」等の申込みの際に届け出たメールアドレスおよびパスワードの管理は、会員自身の責任で行うものとします。当社は、会員のメールアドレスおよびパスワードの管理不十分による第三者の利用、使用過誤等に起因する損害等については、一切の責任を負わないものとします。

ローカルナビゲーション

• 個人情報の取扱い（取得･保有･利用･提供）に関する同意条項
• 当社の個人情報利用目的の公表
• 開示請求手続きについて