【続報・重要】一部の金融機関宛の振込がご利用いただけない事象について

2023年10月11日

2023年10月10日（火）に公開しました「システム障害による振込キャッシングの一部ご利用制限について」につきまして、続報をご連絡いたします。

2023年10月10日（火）に一般社団法人全国銀行資金決済ネットワークにて、全国銀行データ通信システムの不具合が発生しておりますが、振込・入金取引ができない事象が継続しております。

本事象により、お客様から2023年10月5日（木）23：00を超えた受付完了分のオンラインキャッシングは以下いずれかの処理をさせていただいております。

【2023年10月5日 23:00を超えてから、10月9日 23:00までの受付完了分】

弊社にて取消処理をさせていただきます。お急ぎの場合は、全国提携金融機関のCD・ATMにてキャッシングをご利用いただけます。

【2023年10月9日 23:00を超えてから、10月10日 23:00までの受付完了分】

弊社にて銀行へ振込処理をさせていただきました。銀行側で随時振込処理を実施後、お客様の口座へのご入金となりますので、振込が完了されているかご確認をお願いいたします。
なお、銀行からの連絡によると、場合により振込が夜間になる可能性があるとのことです。振込が遅れる可能性があることをご了承いただきますようお願い申しあげます。

【2023年10月10日 23:00を超えた受付完了分】

2023年10月11日時点で不具合が継続となっておりますため、振込日が遅れる可能性がございます。ご了承のうえ、ご利用ください。

※
お急ぎの場合は、全国提携金融機関のCD・ATMにてキャッシングをご利用いただけます。
なお、ご利用の際のCD・ATM利用手数料はお客様のご負担となります。詳しくはこちらをご確認ください。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。