ここでは、出光カードのオンライン照会サービス『ウェブステーション』の機能について、Q&A方式でわかりやすく解説しています。
会員登録とID・パスワードについて
登録について
- Q.1 誰でも利用できますか？
- Q.2 利用料はかかりますか？
- Q.3 メールアドレスを持っていなくても利用できますか？
- Q.4 出光カードを複数枚持っていますが、どのカードを登録すればよいですか？
- Q.5 家族カードで登録することはできますか？
- Q.6 カードの有効期限はどこで確認するのですか？
- Q.7 セキュリティコードはどこで確認するのですか？
変更について
- Q.8 ID、パスワードを忘れてしまったのですが
- Q.9 IDは変更できますか？
- Q.10 登録内容を変更したいのですが？
- Q.11 ウェブステーションの会員登録を解除したいのですが、どうすればいいですか？
サービス内容について
サービス全般について
- Q.12 どうすればウェブステーションのサービスが利用できますか？
- Q.13 IDを取得した当日からすぐに利用できますか？
- Q.14 サービス利用時間は？
- Q.15 利用にあたっての推奨環境は？
- Q.16 携帯電話やＬモードで利用できますか？
- Q.17 セキュリティはどうなっていますか？
- Q.18 ウェブステーションに登録すると「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか？
- Q.19 今月分の請求額を変更（増額）することはできますか？
- Q.20 ウェブステーションで出光カードのご利用可能枠の増枠／減枠はできますか？
- Q.21 支払い変更の手続きはいつまでにすればいいですか？
- Q.22 ウェブステーション「お支払いの変更」メニューの「お支払い増額」は何が増額できますか？
- Q.23 現在のリボ支払いコースや利率を確認したいのですが。
- Q.24 「リボ宣言」とはどんな手続きですか？
- Q.25 ウェブステーションでプラスポイントをアイテムに交換すると、交換結果が確認できますか？
- Q.26 ウェブステーションで暗証番号変更の手続き後、いつから新しい暗証番号を使うことができますか？
- Q.27 ウェブステーションについてのお問い合わせ先は？
エラーについて
- Q.28 ご利用明細照会の「ご請求金額のご案内」が表示されません。
- Q.29 「お支払いの変更」メニューの「リボ変更（請求確定分）」の手続きができません。
- Q.30 ポイントが「***」と表示され、確認できません。
ポイントについて
- Q.31 出光カード「ね〜びきコース」で、現在適用されているねびき単価は確認できますか？
- Q.32 出光カード「た〜まるコース」「ね〜びきコース」のサービスコース変更を申し込むと、いつから切り替わりますか？
ウェブ明細について
ウェブ明細とは
オンラインキャッシングについて
オンラインキャッシングのサービス全般について
オンラインキャッシングの利用方法について
- Q.37 利用限度、可能額は？
- Q.38 1日の利用回数・利用金額に制限はありますか？
- Q.39 利用手数料はかかりますか？
- Q.40 支払い方法は？
- Q.41 利用時間、振込み時間は？
- Q.42 返済方法は？
- Q.43 結果連絡はありますか？
- Q.44 連絡先に指定するメールアドレスは、その都度、指定できますか？
- Q.45 申し込み手続き後の状況を確認する方法はありますか？
- Q.46 CD・ATM利用時のレシートに相当するものはありますか？
- Q.47 申し込み後、キャンセルはできますか？
