よくあるご質問をご紹介いたします。そのほかETCシステムについて、詳しくは、ETCの情報サイトをご覧ください。
Q1 ETCで入ってETCのない料金所で出られる？
出られます。料金所にカードリーダーというETCカード読み取り機があるので、そこに差し込み、処理が終われば通行できます。またETCのない料金所で入って、出ることも可能です。ETCのない料金所で通行券を受け取り、一般の出口でETCカードと通行券を渡せば、キャッシュレスで通行できます。
Q2 車載器が壊れてしまったら？
入口で故障してしまった場合は、速やかに停車し、インターフォンで係員に連絡をしましょう。出口で故障した場合も、同様に係員の指示に従ってください。車載器には通信を行なうアンテナ部分がありますが、この周囲に物を置くとうまく作動しない場合があるので、注意してください。
Q3 割引はあるの？
各道路事業者の割引サービスをご利用いただけます。
Q4 身体障害者割引を受けるには？
2004年1月20日より、事前に登録することにより、障害者手帳割引証の提示は必要なくなり、ノンストップで通行できるようになりました。
●登録方法など詳しくは下記ホームページをご覧ください。
障害者割引制度について
Q5 領収書はもらえるの？
各道路事業者が運営する専用サイト「ETC利用照会サービス」を利用することにより、ETC利用証明書の発行を受けることができます。
