加盟店「プロノ」におけるお客様情報流出について
2017年04月07日
このたび、ハミューレ株式会社より、同社の店舗「プロノ」において、お客様のクレジットカード情報が外部に漏えいした可能性がある、との公表がございました。現在、弊社発行のカードにつきまして、本件に起因する不審な売上の有無を確認中でございます。
弊社では日頃より、カード会員の皆様にご迷惑がかからないことを最優先に、24時間365日体制でカードの不正使用を検知するシステムにて、ご利用状況をモニタリングさせていただいております。
過去に「プロノ各店舗」をご利用されたことがあるカード会員様におかれましては、郵送にてお届けいたします「ご利用明細書」または、インターネットサービス「ウェブステーション」の「ご利用明細照会」の「最近のご利用(一覧)」に、不審なご利用が含まれていないかご確認いただきますようお願い申しあげます。
万が一、身に覚えのないご利用が含まれていた場合は、大変お手数ではございますがカード裏面の電話番号までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせが多く重なった時間帯など、電話が繋がりにくい場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。